商家為什么需要400服務電話？點亮企業形象與品牌，有效提升企業競爭力，400電話是您必不可少的營銷利器！   
    400電話又稱“全國統一服務熱線”，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。   　　
    400號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。   　　
    400電話好處：1）解決企業電話占線問題：400電話可以同時綁定三部電話，也可以允許多個客戶同時呼入，從而最大限度解決了企業電話占線問題；2）幫助企業建立24小時的客戶服務中心：400電話可以綁定手機、固話和小靈通，節假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面，即使公司無人值班，也同樣可以接聽到客戶來電，使客戶電話不漏接，降低企業人力資源成本；3）提升企業形象：400電話在各國大企業中推廣使用后已形成品牌效應，“能用得起400電話的企業都是有實力的大公司”的從眾心理，使企業的形象在無形之中得到了提升；4）提升企業廣告宣傳效應：400電話由企業方支付長途費用的服務，使客戶感受到了企業“客戶至上“的經營理念，更容易獲得客戶認可，在同行中首先獲得被咨詢權，成為客戶眼中有實力，服務好的企業，無形中提升了企業的廣告宣傳效應；5）保護企業無形資產：400電話可實現終身制，企業遷移或員工辭職不易遺失客戶，也不受遷移影響需要更換線路或是變換號碼，無論在哪個城市都可以實現一個號碼終身制。   　　
    400適用的范圍：400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼！1. 需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；2. 做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；3. 信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；4. 全國性連鎖企業；5. 政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；6. 未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業。